クリックポスト発送商品。追跡番号付きで土曜日・日曜日・休日も配達。<br>商品状態:カバーデザインが写真と違う場合があります。まれに日焼けやスレ、折り痕などがあるものもあります。<br>コンディション:中古品 - 良い<br>JANコード:9784046011770<br>タイトル:きちんとした社員研修を受けられなかった人のためのマナ-のル-ル/KADOKAWA/尾形圭子<br>タイトルカナ:キチント シタ シャイン ケンシュウ オ ウケラレナカッタ ヒト ノ タメノ マナー ノ<br>著者:尾形圭子<br>著者カナ:オガタ、ケイコ<br>出版社:KADOKAWA<br>出版社カナ:カドカワ<br>発売日:2015年03月<br>シリーズ名:中経の文庫<br>シリーズ名カナ:チュウケイ ノ ブンコ<br>ページ数:223p
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==================================<br>ロングセラーの『電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー』<br>が令和に合わせてリニューアル。<br>オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。<br>==================================<br><br>●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説<br>●持ち歩きに便利なB6サイズ<br>●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載<br>尾形 圭子 監修
西東社
2020年03月
デンワ オウタイ アンド ケイゴ ハナシカタ ノ ビジネス マナ−
オガタ ケイコ
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美しく正しい言葉を上手に使って、ビジネスの信頼を勝ち取ろう! 社会人として知っておきたい敬語の基本について、シチュエーション別にわかりやすく解説。切り取って使う「ビジネス敬語の便利ツール」付き。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:女性・生活・コンピュータ マナー
■出版社:学研
■出版社シリーズ:「ビジネスの基本とコツ」シリーズ
■本のサイズ:単行本
■発売日:2009/06/01
■カナ:ビジネスケイゴノキホントコツ オガタケイコ
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[場面別]クレ-ム電話完全対応マニュアル 最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで /大和出版(文京区)/尾形圭子 (単行本) 中古
価格:¥320(税込)
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 自己啓発
■出版社:大和出版
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2007/01/22
■カナ:アイサレルオフィスマナーガミニツクホン オガタケイコ
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「小さな気づき」や「ちょっとした勇気」を自分のものにするだけで、人間関係が改善され、人生うまくいく! 挨拶や会話、自分の時間の過ごし方など、ビジネスマナーの基本と応用を伝える。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:女性・生活・コンピュータ マナー
■出版社:宝島社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2015/05/01
■カナ:ドウリョウジョウシトリヒキサキオミカタニツケルビジネスマナー オガタケイコ
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商品状態:カバーデザインが写真と違う場合があります。まれに日焼けやスレ、折り痕などがあるものもあります。<br>コンディション:中古品 - 良い<br>JANコード:9784046011770<br>タイトル:きちんとした社員研修を受けられなかった人のためのマナ-のル-ル/KADOKAWA/尾形圭子<br>タイトルカナ:キチント シタ シャイン ケンシュウ オ ウケラレナカッタ ヒト ノ タメノ マナー ノ<br>著者:尾形圭子<br>著者カナ:オガタ、ケイコ<br>出版社:KADOKAWA<br>出版社カナ:カドカワ<br>発売日:2015年03月<br>シリーズ名:中経の文庫<br>シリーズ名カナ:チュウケイ ノ ブンコ<br>ページ数:223p
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お客様が納得し、二次クレームも防げる初期対応とは? クレーム電話対応の基本を説明したうえで、実践的な対応策を伝授し、お客様のタイプに合わせた対応を事例で解説する。クレーム電話対応力を判定するチェックリスト付き。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:大和出版
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2010/02/01
■カナ:バメンベツクレームデンワカンゼンタイオウマニュアル オガタケイコ
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【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-7991-0678-5 ■タイトル:会社では教えてもらえない結果を出せる人のビジネスマナーのキホン 尾形圭子/著 ■ふりがな:かいしやでわおしえてもらえないけつかおだせるひとのびじねすまな−のきほん ■著者名:尾形圭子/著 ■出版社:すばる舎 ■出版年月:201801
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電話の基本的なルールやマナーから、電話の受け方やかけ方、クレーム対応のポイント、トラブル解消テクニックまでを解説。何があっても困らない、電話対応マニュアルの決定版!
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:女性・生活・コンピュータ マナー
■出版社:大和出版
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2006/08/01
■カナ:バメンベツデンワノタダシイウケカタカケカタ オガタケイコ
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【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-8047-1841-5 ■タイトル:一生使える「電話のマナー」 ソツのない受け答えからクレーム対応まで 尾形圭子/著 ■ふりがな:いつしようつかえるでんわのまな−ばめんべつでんわのただしいうけかたかけかたばめんべつくれ−むでんわかんぜんたいおうまにゆあるそつのないうけこたえからくれ−むたいおうまで ■著者名:尾形圭子/著 ■出版社:大和出版 ■出版年月:201804
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本 ISBN:9784259567934 尾形圭子/監修 出版社:家の光協会 出版年月:2024年03月 サイズ:79P 26cm 生活 ≫ 家事・マナー [ エチケット ] スグ ニ ヤクダツ オトナ ノ マナ- ブツク イザ ト イウ トキ ニ コマラナイ 登録日:2024/03/18 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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同僚・上司・取引先を味方につける!ビジネスマナー/尾形圭子(著者)
価格:¥220(税込)
名刺交換の作法、場面ごとでの席次、手紙・メールの書き方…。新人社員研修を受け損ない、ビジネスマナーに自信がない人に向けて、きちんとしたビジネスマナーを教える。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:女性・生活・コンピュータ マナー
■出版社:KADOKAWA
■出版社シリーズ:中経の文庫
■本のサイズ:文庫
■発売日:2015/03/01
■カナ:キチントシタシャインケンシュウオウケラレナカッタヒトノタメノマナーノルール オガタケイコ
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【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-7916-2892-6 ■タイトル:電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー イラスト・マンガでよくわかる 尾形圭子/監修 ■ふりがな:でんわおうたいあんどけいごはなしかたのびじねすまな−いらすとまんがでよくわかる ■著者名:尾形圭子/監修 ■出版社:西東社 ■出版年月:202003
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ビジネス敬語の基本とコツ 「ビジネスの基本とコツ」シリーズ/尾形圭子【著】
価格:¥220(税込)